Company Name: PT. Indonesia Ruipu Nickel And Chrome Alloy (Eternal Tsingshan Indonesia Group)
Location: Morowali
Posted Date: 11/10/2024 16:24
Salary:
Job Description
- Supervisor Penginapan – Restoran
- Lulusan minimal Sekolah Menengah Kejuruan (SMK).
- Berkepribadian aktif, berpenampilan menarik, memiliki dedikasi, dan rasa tanggung jawab yang kuat.
- Mampu berkomunikasi dengan lancar dalam bahasa Mandarin atau bahasa asing.
- Mengenal baik proses kerja dalam penyajian Chinese Food maupun Western Food, serta mampu memberikan berbagai pelatihan kepada karyawan.
- Memiliki kemampuan dalam berkomunikasi, koordinasi, manajemen, serta organisasi, dan dapat memimpin bawahan untuk menyelesaikan pekerjaan.
- Berpengalaman min. 2 tahun dalam manajemen di posisi terkait pada hotel berbintang 4 atau lebih.
- Membantu atasan menyelesaikan tugas-tugas lainnya.
- Memiliki kemampuan eksekusi dan kepemimpinan yang sangat baik.
- Supervisor Penginapan – Housekeeping
- Memastikan operasional kamar berjalan lancar dan memberikan layanan kamar berkualitas tinggi; mengelola dan mengawasi staf departemen, termasuk staf front office dan pembersih kamar.
- Bertanggung jawab untuk mengoordinasikan dan mengatur alokasi kamar serta reservasi, memastikan proses check-in dan check-out tamu berjalan lancar.
- Menyelesaikan masalah dan keluhan tamu, memberikan solusi yang memuaskan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Memeriksa pemeliharaan dan perawatan fasilitas serta peralatan kamar, memastikan operasional yang normal dan keamanan; berpengalaman dalam menjaga kebersihan area umum dan perawatan marmer, serta mampu mengalokasikan dan mengatur pekerjaan secara efektif.
- Bertanggung jawab untuk pengendalian kualitas dan koordinasi, memastikan kebersihan dan layanan kamar sesuai dengan standar dan persyaratan hotel.
- Bertanggung jawab atas manajemen hubungan pelanggan, membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
- Membantu atasan menyelesaikan tugas-tugas lainnya.