Company Name: PT Artha Permata Makmur
Location: Jakarta Selatan
Posted Date: 08/10/2024 19:53
Salary:
Job Description
Tanggung Jawab Utama:
Menghubungi Nasabah:
Mengidentifikasi dan menghubungi nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran untuk mengingatkan kewajiban mereka.
Negosiasi Pembayaran:
Bernegosiasi dengan nasabah mengenai jadwal pembayaran dan menawarkan solusi pembayaran yang sesuai.
Penyelesaian Masalah:
Mengidentifikasi alasan keterlambatan pembayaran dan membantu nasabah menemukan solusi.
Administrasi Data:
Memperbarui dan memelihara catatan penagihan dalam sistem perusahaan dengan akurat.
Pelaporan:
Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai aktivitas penagihan dan hasil yang dicapai.
Kepatuhan:
Memastikan semua aktivitas penagihan sesuai dengan kebijakan perusahaan dan regulasi yang berlaku.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK; Diploma atau Sarjana lebih disukai.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Desk Collection atau posisi serupa (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target.
- Menguasai aplikasi perkantoran (Microsoft Office) dan sistem penagihan.
- Berintegritas tinggi dan memiliki etika kerja yang baik.
Kompetensi Tambahan:
- Pengetahuan tentang produk perbankan atau pembiayaan.
- Pengalaman menggunakan sistem CRM atau software penagihan.
- Mampu berkomunikasi dan memahami bahasa inggris menjadi nilai lebih.