Company Name: Pengiklan Anonim
Location: Tangerang Selatan
Posted Date: 08/10/2024 17:08
Salary:
Job Description
- Kami mencari seorang Airbnb Assistant yang berdedikasi untuk mengelola dan mengoptimalkan operasional sehari hari penyewaan properti kami. Posisi ini akan bertanggung jawab dalam berinteraksi dengan tamu, memastikan ketersediaan apartemen, dan mengatur jadwal kebersihan.
Tanggung Jawab:
- Berkomunikasi dengan tamu melalui chat untuk membantu check-in dan checkout, serta menjawab pertanyaan dan memastikan kepuasan mereka.
- Memeriksa dan mengonfirmasi tanggal serta ketersediaan tempat secara akurat.
- Menjadwalkan dan mengoordinasikan layanan kebersihan sebelum dan setelah tamu menginap.
- Menjaga hubungan baik dengan tamu dan menangani keluhan atau masalah yang mungkin timbul.
- Memastikan properti selalu dalam kondisi terbaik dan siap untuk dihuni.
- Mengelola kalender reservasi dan menghindari overbooking.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Pengalaman kerja di bidang manajemen properti, perhotelan, atau customer service.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris.
- Teliti, terorganisir, dan mampu mengelola waktu dengan baik.
- Bersedia bekerja fleksibel, termasuk pada akhir pekan dan hari libur jika diperlukan.