Company Name: PT. Gree Electric Appliances Indonesia
Location: Yogyakarta
Posted Date: 02/10/2024 10:55
Salary:
Deskripsi Pekerjaan
Kualifikasi yang Diperlukan:
- Maksimal usia 35 tahun.
- Pendidikan D3/D4 atau Sarjana Teknik (Listrik/Elektronik) atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 3 tahun di bidang terkait.
- Mampu mengelola rencana strategis operasional layanan purna jual.
- Bisa berbahasa Inggris (lisan dan tulisan), kemampuan berbahasa Mandarin menjadi nilai tambah (tidak wajib).
- Punya pengetahuan luas tentang instalasi, pemeliharaan, troubleshooting, dan layanan pendingin udara.
- Bekerja keras, menyukai tantangan, dan memiliki keterampilan kepemimpinan.
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bertanggung jawab dan disiplin yang baik.
Tanggung Jawab Pekerjaan:
- Bertanggung jawab untuk mengelola aktivitas layanan purna jual dan merencanakan strategi untuk meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan.
- Mengawasi kualitas instalasi, pemeliharaan, dan layanan terutama di area proyek kami.
- Memonitor kinerja staf layanan purna jual di kantor pusat dan semua cabang.
- Bertanggung jawab untuk menganalisis masalah di departemen layanan purna jual serta memberikan solusi.
- Menjaga hubungan baik dengan ASC di Jakarta serta semua cabang.
- Mengontrol laporan pelayanan purna jual dari ASC, dealer, dan cabang. < ul >