Company Name: PT Surabaya Padel Center
Location: Surabaya
Posted Date: 01/10/2024 09:17
Salary:
Job Description
Deskripsi Perusahaan:
- Kami adalah klub padel premium yang berlokasi di Graha Family, Surabaya Barat serta berdedikasi untuk menyediakan fasilitas terbaik dan pengalaman bermain yang tak tertandingi bagi para anggota dan penggemar padel. Dengan fasilitas modern dan tim yang profesional, kami berkomitmen untuk mengembangkan komunitas padel yang aktif dan berprestasi.
Deskripsi Pekerjaan:
- Kami membutuhkan segera Club Manager yang energik dan berpengalaman untuk mengelola operasional harian klub padel kami. Sebagai Club Manager bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasional, mengelola tim, mengembangkan program anggota, serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
Tanggung Jawab Utama:
Operasional Klub:
- Mengatur jadwal harian dan memastikan kelancaran operasional lapangan serta fasilitas yang ada.
- Memastikan kebersihan dan pemeliharaan fasilitas (lapangan, peralatan, area umum).
- Menyusun dan menerapkan prosedur operasional standar.
Manajemen Tim:
- Merekrut, melatih, dan mengawasi staf operasional, termasuk pelatih, cleaning service, dan staf pendukung lainnya.
- Membuat jadwal kerja dan mengelola rotasi tim berdasarkan kebutuhan operasional.
- Mendorong lingkungan kerja yang positif dan produktif.
Pengelolaan Fasilitas:
- Memantau dan mengatur perawatan rutin fasilitas.
- Menjamin semua protokol keamanan dan keselamatan diikuti.
- Menangani perbaikan dan pemeliharaan fasilitas secara proaktif.
Promosi dan Pemasaran:
- Melaksanakan strategi pemasaran dan promosi sesuai yang ditetapkan manajemen.
- Mengelola kampanye keanggotaan, event, dan turnamen untuk meningkatkan visibilitas klub.
- Mengoptimalkan penggunaan media sosial dan platform digital untuk promosi kegiatan klub.
Hubungan Pelanggan:
- Menangani keluhan, pertanyaan, dan umpan balik dari anggota dan pelanggan dengan profesionalisme tinggi.
- Membangun dan mempertahankan hubungan baik dengan anggota, sponsor, dan mitra bisnis.
- Menyelenggarakan program loyalitas dan inisiatif peningkatan kepuasan anggota.
Manajemen Event:
- Merencanakan dan mengorganisir event, turnamen, dan kegiatan promosi di klub.
- Berkoordinasi dengan vendor, sponsor, dan pihak terkait untuk kelancaran pelaksanaan event.
- Mengawasi pelaksanaan event dari awal hingga akhir, memastikan semua berjalan sesuai rencana.
Inventaris dan Pengadaan:
- Mengelola inventaris fasilitas dan perlengkapan klub (bola, raket, pakaian, dll).
- Melakukan pemesanan ulang (re-order) barang sesuai kebutuhan dan mengontrol stok.
- Bernegosiasi dengan supplier/vendor untuk mendapatkan harga dan kualitas terbaik.
Laporan dan Analisis:
- Menyusun laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan untuk manajemen.
- Menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi area perbaikan dan pengembangan.
- Memantau KPI operasional seperti tingkat penggunaan lapangan, pendapatan, dan kepuasan anggota.
Kualifikasi dan Persyaratan:
Pendidikan:
Minimal D3/S1 di bidang Manajemen, Olahraga, Bisnis, atau bidang terkait.
Pengalaman:
- Minimal 3 tahun pengalaman di bidang manajemen klub olahraga, fitness center, atau fasilitas olahraga lainnya.
- Pengalaman dalam manajemen tim dan layanan pelanggan.
Keahlian:
- Kepemimpinan yang kuat dan kemampuan mengelola tim secara efektif.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Keterampilan organisasi dan multitasking yang baik.
- Kemampuan analisis data dasar untuk pelaporan operasional.
- Pengetahuan tentang olahraga padel atau olahraga raket lainnya menjadi nilai tambah.
- Pengalaman dalam penggunaan media sosial untuk tujuan pemasaran.
Kualifikasi Tambahan:
- Mampu bekerja dengan jadwal fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Proaktif, inisiatif tinggi, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki jaringan dalam komunitas olahraga atau industri terkait merupakan nilai plus.
Keuntungan dan Fasilitas:
- Gaji kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Bonus berdasarkan kinerja dan pencapaian target.
- Asuransi kesehatan dan tunjangan lainnya.
- Kesempatan untuk berkembang dan naik jabatan dalam struktur organisasi.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung perkembangan profesional.
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan bersemangat untuk memimpin operasional klub padel premium kami, kirimkan:
- CV Terbaru dalam format PDF.
- Surat Lamaran yang menjelaskan mengapa Anda cocok untuk posisi ini.
- Portofolio atau referensi terkait (jika ada).
Kirim lamaran Anda ke:
Email:
Subjek Email:
Lamaran Club Manager – [Nama Anda]
- Atau via jobstreet.
Informasi Kontak:
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai posisi ini, silakan hubungi:
Nama:
Win Pratignyo
Telepon:
+62 812-2006-7676; +62 822-8222-6009
Email:
- Bergabunglah dengan tim kami dan berkontribusilah dalam mengembangkan komunitas padel yang hebat!