Company Name: PT Royal Pesona Indonesia (Somethinc – Beautyhaul)
Location: Jakarta Utara
Posted Date: 01/10/2024 08:31
Salary:
Job Description
- Rincian Pekerjaan
- Menyambut dan menerima calon pasien
- Mengatur jadwal konsultasi pasien dengan dokter
- Melayani pasien terkait dengan informasi yang dibutuhkan pasien
- Melakukan transaksi pembayaran
- Mengelola arsip yang berhubungan dengan administrasi klinik
- Menjawab pertanyaan konsumen tentang treatment, produk, dan teknik penggunaan produk
- Berkonsultasi dengan konsumen untuk menentukan tipe kulit, masalah kesehatan kulit, dan preferensi konsumen
- Merekomendasikan treatment dan produk yang sesuai dengan kebutuhan, preferensi, dan budget konsumen serta menjelaskan cara kerjanya
- Merespon komplain dari konsumen
- Mengumpulkan feedback pasca treatment dari pasien
- Melakukan penjualan treatment dan produk kepada konsumen
- Menjelaskan manfaat, kegunaan, dan kandungan khusus yang ada pada sebuah produk
- Memenuhi target penjualan yang telah diberikan perusahaan
- Memberikan pelayanan terbaik untuk konsumen
- Menguasai informasi mengenai treatment dan produk yang dijual, update dengan produk terbaru, serta
- memahami program promosi untuk ditawarkan kepada pasien
- Melakukan up-selling dan cross-selling (kombinasi treatment, paket, dll)
- Kualifikasi
- Berpengalaman sebagai frontliner/customer service di klinik kecantikan
- Lulusan dari jurusan komunikasi / manajemen / pemasaran
- Dapat menggunakan komputer (MS Office, Google spreadsheet) dengan baik
- Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik
- Dapat bekerja sama dalam team maupun individu
- Cekatan, teliti dan pekerja keras
- Bersedia bekerja shifting pada hari libur/tanggal merah
- Berpenampilan menarik
- Bersedia di lokasikan di Somethinc Aestethic Clinic (Kelapa Gading)