Company Name: PT Jayco Indah Jaya
Location: Jakarta Raya
Posted Date: 07/10/2024 13:43
Salary:
Job Description
kualifikasi:
- Pendidikan min Bachelor Degree di Digital It or Equivalent fields
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai digital marketing/ e-commerce ( paid Ads:
instagram ads, tiktok ads, google ads, etc) dan e-commerce atau marketplace(tokopedia, shopee, tiktok shop, etc)
- Memiliki pemahaman yang kuat tentang kerangka kerja e-commerce
- Menguasai digital ads platform (meta ads, tiktok ads, google ads, e-commerce ads, dll)
- Aktif dan memiliki pemahaman mendalam tentang social media( tiktok , instagram)
- Age below 35 years old
Tugas dan Tanggung Jawab:
- 1.Membalas chat pertanyaan dari pelanggan dengan cepat dan akurat di semua Marketplace.
- 2.Memproses pesanan masuk dari Marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktok).
- 3.Mengecek persediaan barang dan memperbaharui stok di setiap marketplace.
- 4. menjawab pesan dari konsumen marketplace memberi penjelasan seputar produk pada konsumen yang bertanya.
- 5. melayani komplain dan feedback yang di terima konsumen
- 6. Mengorganisir feeds produk di marketplace yang digunakan
- 7.Memberi informasi mendetail di setiap produk yang dijual perusahaan di marketplace
- 8. Meng-upload foto dan informasi produk yang baru dirilis ke platform marketplace
- 9. Membuat schedule promo tahunan dan design terkait promo di marketplace seperti event Harbolnas , Lebaran , Imlek dll, serta mengatur discount pada promo yang bersangkutan.
- 10. Merencanakan dan melaksanakan strategi marketing di marketplace maupun social media untuk meningkatkan traffic melalui social media dengan menyiapkan konten Video dan media promosi ( Ig , Facebook dll) yang menarik
- 11. Broadcast ke semua customer apabila ada promo
- 12.Memberikan solusi dan menindaklanjuti penanganan keluhan dari marketplace kepada tim terkait.