Company Name: PT Energi Kreasi Bersama
Location: Jakarta Selatan
Posted Date: 07/10/2024 10:50
Salary:
Job Description
- Control Tower Operations
Tanggung Jawab:
- Memonitor secara berkala status stasiun pertukaran baterai yang akurat, melacak kondisi stasiun pertukaran baterai, dan memastikan ketersediaan bagi pelanggan.
- Melakukan identifikasi dan delegasi masalah teknis kepada tim lapangan.
- Bertindak cepat dalam menanggapi keadaan darurat atau malfungsi teknis, berkoordinasi dengan tim di lapangan atau sumber daya eksternal yang diperlukan.
- Memelihara, dan terus meningkatkan pemantauan jaringan dan proses eskalasi, serta mengevaluasi ketepatan waktu dan tingkat layanan koreksi masalah.
- Analisis data operasional untuk mengidentifikasi tren, potensi peningkatan, dan area untuk pengoptimalan guna meningkatkan kinerja stasiun.
- Mengkoordinasikan dan mengelola jadwal/alur pemeliharaan dan reparasi, mulai dari perencanaan, pengiriman, dan resolusi.
- Menyiapkan dan menyerahkan laporan rutin tentang kinerja stasiun, kegiatan pemeliharaan, dan insiden apa pun kepada manajemen.
- Memberikan masukan untuk alat pemantauan dan kebutuhan pengembangan di masa depan.
Kualifikasi dan Kemampuan:
- Minimal lulusan D3 semua jurusan
- 1-3 tahun pengalaman bekerja di network monitoring, command center, or control towers.
- Pengalaman dalam menggunakan alat dasbor/pemantauan untuk mengidentifikasi dan mengeskalasi masalah.
- Pengalaman dalam bidang telekomunikasi, operasi lapangan, atau startup lebih disukai.
- Memiliki komunikasi yang baik untuk bekerja secara efektif dengan tim