Company Name: PT TEKNO SEKURITI MANDIRI
Location: Kecamatan Tangerang
Posted Date: 01/10/2024 12:26
Salary:
Job Description
- Deskripsi Pekerjaan
- Kami mencari Admin Marketplace & Host Live Streaming yang terampil dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang memiliki pengalaman dalam mengelola marketplace online seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, serta memiliki kemampuan untuk melakukan live streaming guna mempromosikan produk. Tanggung jawab utama Anda meliputi pengelolaan listing produk, pemrosesan pesanan, serta memberikan pelayanan pelanggan yang berkualitas, termasuk menjalankan sesi live streaming untuk meningkatkan penjualan.
- Tanggung Jawab Utama
Pengelolaan Listing Produk:
Membuat, mengunggah, dan memperbarui listing produk dengan deskripsi, gambar, serta harga yang akurat dan menarik.
Pengendalian Stok:
Memantau ketersediaan stok, mengatur inventaris di berbagai platform, serta bekerja sama dengan tim gudang untuk pengisian ulang stok.
Pemrosesan Pesanan:
Mengelola pemenuhan pesanan, melacak pengiriman, serta menyelesaikan permasalahan terkait pengiriman atau pengembalian barang.
Pelayanan Pelanggan:
Menanggapi pertanyaan, keluhan, dan umpan balik pelanggan dengan cepat dan profesional.
Analisis Penjualan:
Memantau kinerja penjualan dan menyusun laporan untuk mengidentifikasi tren serta area yang memerlukan peningkatan.
Optimasi Marketplace:
Mengikuti perkembangan kebijakan dan algoritma marketplace untuk mengoptimalkan visibilitas serta penjualan produk.
Manajemen Kampanye & Promosi:
Membantu dalam pembuatan kampanye promosi, diskon, serta penawaran untuk meningkatkan penjualan dan keterlibatan pelanggan.
Live Streaming Produk:
Melakukan sesi live streaming secara berkala untuk mempromosikan produk kepada pelanggan, menjelaskan fitur dan manfaat produk, serta berinteraksi langsung dengan penonton untuk menjawab pertanyaan dan mendorong penjualan langsung.
Perencanaan Konten Live Streaming:
Merencanakan dan menyusun strategi untuk sesi live streaming, termasuk menentukan produk yang akan ditampilkan, cara penyampaian, serta waktu pelaksanaan untuk menarik audiens yang lebih luas.
Promosi Live Streaming:
Mengumumkan jadwal live streaming melalui kanal marketplace dan media sosial untuk memastikan banyak penonton yang bergabung dalam sesi tersebut.
- Kualifikasi Utama
- Pengalaman dalam mengelola marketplace online seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, atau platform sejenis.
- Pengalaman melakukan live streaming di marketplace atau media sosial untuk mempromosikan produk.
- Kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik serta percaya diri saat tampil di depan kamera.
- Pemahaman yang kuat mengenai operasi e-commerce, termasuk pengelolaan produk, inventaris, dan pemrosesan pesanan.
- Teliti, terorganisir, dan mampu bekerja dengan target.
- Mahir menggunakan Microsoft Excel dan alat analisis penjualan lainnya.