Company Name: Toko Indah
Location: Bantul
Posted Date: 23/09/2024 22:09
Salary: Rp 2.350.000 – Rp 3.500.000 per month
Job Description
Pengalaman Kerja:
- Minimal 2-3 tahun pengalaman di bidang ritel, manajemen toko, atau peran serupa.
- Pengalaman dalam manajemen tim dan operasional toko.
Keterampilan Manajemen:
- Mampu mengelola staf toko, termasuk pembagian tugas dan penjadwalan.
- Kemampuan analisis data untuk mengelola inventori, target penjualan, dan kinerja toko.
Kepemimpinan:
- Mampu memimpin dan memotivasi tim untuk mencapai target.
- Berorientasi pada penyelesaian masalah dan pengambilan keputusan.
Keterampilan Komunikasi:
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara verbal dan tertulis.
- Mampu berinteraksi dengan pelanggan dan staf dengan sopan dan profesional.
Fokus Pada Pelanggan:
- Memiliki orientasi yang kuat terhadap layanan pelanggan.
- Mampu menangani keluhan atau permintaan pelanggan secara efektif.
Pengetahuan Produk:
- Mengerti dan familiar dengan produk yang dijual di swalayan.
- Mampu mengatur tata letak produk dan promosi sesuai dengan tren pasar.
Penguasaan Teknologi:
- Mampu mengoperasikan perangkat lunak POS (Point of Sales) dan sistem manajemen inventori.
- Mengerti dasar-dasar penggunaan komputer dan laporan keuangan.
Fleksibilitas Waktu:
- Bersedia bekerja dalam jadwal yang fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur.
Kemampuan Multitasking:
- Mampu bekerja dalam tekanan dan menangani banyak tugas sekaligus.
Pengelolaan Operasional Harian:
- Mengawasi operasional harian toko agar berjalan lancar dan efisien.
- Mengatur dan memastikan semua aktivitas toko berjalan sesuai dengan SOP.
Manajemen Staf:
- Mengatur penjadwalan kerja staf toko dan memastikan mereka menjalankan tugasnya.
- Melakukan evaluasi kinerja staf dan memberikan pelatihan yang diperlukan.
Manajemen Inventori:
- Memastikan ketersediaan stok barang dan mengontrol keluar masuknya barang.
- Melakukan pemesanan barang dari supplier dan memeriksa kualitas serta kuantitas barang yang diterima.
Pencapaian Target Penjualan:
- Bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan yang telah ditetapkan.
- Menganalisa penjualan dan tren pelanggan untuk meningkatkan performa toko.
Pengelolaan Keuangan:
- Mengelola keuangan harian toko termasuk kasir, laporan penjualan, dan pengeluaran toko.
- Menjaga akurasi dan integritas transaksi penjualan serta menghindari penyalahgunaan.
Layanan Pelanggan:
- Menjaga kualitas layanan pelanggan dengan menangani keluhan dan memberikan solusi yang tepat.
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan setia.
Pengaturan Tata Letak dan Promosi:
- Mengatur display barang dan mengoptimalkan penempatan produk untuk meningkatkan penjualan.
- Menerapkan promosi yang sudah ditentukan oleh manajemen pusat.
Keamanan dan Kebersihan Toko:
- Mengawasi keamanan toko dan memastikan tidak ada kehilangan barang.
- Memastikan kebersihan area toko sesuai standar yang ditetapkan.
Laporan Kepada Manajemen Pusat:
- Menyusun dan melaporkan kinerja toko secara berkala kepada manajemen pusat, termasuk laporan penjualan, inventori, dan kinerja staf.